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Politique de Remboursement

Dernière mise à jour : 13 avril 2026

Garantie satisfait ou remboursé

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la date de commande.

Comment demander un remboursement

Les remboursements sont traités par notre prestataire de paiement, Paddle. Pour effectuer une demande de remboursement :

  • Rendez-vous sur paddle.net
  • Ou contactez-nous directement via l'application

Délai de traitement

Les remboursements sont généralement traités sous 5 à 10 jours ouvrables après approbation de la demande.

Articles numériques

Les pièces et cosmétiques achetés seront retirés de votre compte après le remboursement. Si les pièces ont déjà été dépensées, le remboursement pourra être ajusté en conséquence.

Contact

Pour toute question sur les remboursements, n'hésitez pas à nous contacter via l'application ou à passer par paddle.net.